GNN国际网讯:(快讯社网络电视 www.gnn.hk www.gjxwkxs.com )中国民生网河南频道23日报道(记者 崤峰)8月23日,一名许昌的消费者向记者反映:“都是我信赖的品牌,结果。。。。我不想说了。”
记者能看出这位朋友的无奈与辛酸,在记者的追问下才得知原因:原来这位消费者姓寇,是位个体经营者,小日子过得挺舒心,但却被8月18日晚的一件火腿肠引起的血案事件打破了。
一家三口吃完晚饭,来到最信得过且经常消费的商场----许昌胖东来生活广场,经过近一个小时的购物才回到家;在19日晚上,一家三口打开昨日在胖东来购买的的商品享用,当吃到由众品公示生产的三文治圆肠时,意外发生了,寇先生顺嘴流血,吐出查看,看到一黑色物体,绿豆大小程坚硬状的不明异物,当时寇先生采取漱口、查看、清理等保护措施,同时进行拍照、保留实物的取证,在第一时间与胖东来联系说明情况,胖东来工作人员带领受害者寇先生到医院进行急诊,又与第二天(20日)进行了拍片观察,被医生告知无大碍。
经胖东来协商又与众品厂家业务进行联系,结果让寇先生心凉一截:“我相信胖东来、我相信众品,没想到产品质量会这样,更没想到胖东来会让我自己给厂方协商,协商3天了,厂方准备拿500元解决,我没能答应,又去找胖东来被告知按照法律补赏我1:10,也就是10根众品圆肠,。。。。。
我很伤心,伤心胖东来、伤心众品。难道卖场就可以把顾客推给厂家,厂家就可以独行?”
食品安全近两年已成为敏感为题,但是在国家法律的保护下,消费者却得不到安全的食品,众品作为国内肉类知名品牌却出现如此食品安全问题,假如里面不是石子,而是一根针,那岂不要了人命?出现质量安全完全没有认识到问题的严重性,而是去按照国家法律比例赔偿,我觉得众品改正的应该是良心和质量吧!
胖东来作为销售方,再出现问题虽然及时配合但却没有严格把控食品的进出检验关,作为服务型企业,管理的疏漏才是问题的根本,这次是众品,可能下次是其他品牌,所以要做好厂家和消费者的卫士,严格把控进货渠道和质量关,才是生存发展的硬道理。
直到记者发稿时,寇先生牙肿还未消,吸口凉气还在发酸,已经几顿饭没吃好了,准备下步治疗,治疗费用胖东来还未答应,记者将继续关注。