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信用卡不告诉你的秘密:分期手续费远高于表象(20)
日期:2012年11月19日 来源:中国网 作者:未知 点击: 
 
 
频繁催款下,向银行全额支付了被盗刷的1万多元。“幸好我一直没有按银行的建议提高额度,不然损失可能更为惨重”,虽然被盗刷的金额算不上特别巨大,但刘先生却感叹自己已经对信用卡的刷卡安全彻底失去了信心。

分析:

信用卡持卡人在遭遇“盗刷”后究竟是否有权向银行索赔?如果根据国际上“谁发卡、谁承担”的原则,银行无疑是要承担主要责任的,但在我国“谁持卡、谁承担”的实际处理过程中,信用卡在被盗刷后能否得到银行索赔的关键还是在于该卡是否享受“失卡保障”。

所谓失卡保障,即信用卡遗失后,持卡人在第一时间向发卡行挂失,发卡行对持卡人挂失前一定时间内因盗刷造成的损失进行赔偿的服务。这项保障是发卡行向信用卡持卡人提供的保障用卡安全的一项重要举措,但据记者了解,除招商银行信用卡持卡人可获得万全保障外,目前国内享受该项服务的信用卡用户仍只占少数。以客户最多、网点最广的老牌四大国有银行工行、农行、中行、建行为例,四大行中现仅有工行提供境外挂失前48小时内的失卡保障,但持卡人如在境内遭遇信用卡“盗刷”,不管是“密码刷卡消费”客户还是“签名刷卡消费”客户,四大行均不提供任何失卡保障,银行仅承担持卡人挂失卡片后出现的损失,挂失前的所有损失都需由持卡人自己全数“买单”。

不同于四大行的“冷酷无情”,部分股份制银行虽然陆续推出了各自的“失卡保障”服务。

点评:

从用卡安全角度考虑,持卡人在申请信用卡时可优先选择能提供较好“失卡保障”服务的银行。在拿到新卡后,持卡人要及时在卡片背面签名

编辑:吴君

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