在我国,提起“万达房地产”可谓家喻户晓,其企业资金实力和品牌影响力在同行业也颇有竞争力。石家庄“万达公馆”在河北省会也算得上知名楼盘。然而,据石家庄市购买“万达公馆住宅楼”的业主们反映,石家庄万达售楼部在去年五六月份开始在石家庄市开盘销售,当时销售场景可谓火爆。没几天,万达普通商品住宅楼和精品豪宅楼盘就被购房者抢购一空。由于“万达广场”占据着省会石家庄市有利地形,万达五星级洲际酒店、万达影视城、万达购物、餐饮、写字楼等一应俱全,成为了省会一片新兴的繁华商业区。而万达普通商品住宅楼和精品住宅楼都在该区范围内,形成有力依托。
品牌影响力和精美豪华装修的样板房引诱众多购房者上钩
因为上述因素,万达房地产开发公司在河北省会石家庄市的楼盘一上市就引起了广大购房者的广泛关注。尤其是万达售楼部所称的位于建华大街以西、槐安路以北、民心河边上的“万达豪宅”(现在叫万达公馆),在当初售楼时,提前在建华大街上建好了一座“豪宅样品楼”并进行了精美装修。由于该住宅楼位置优越、加上样板房装修精美,用购买者的话说——一眼就看上了!据家住石家庄市富强南大街的张女士介绍:当时样板楼里的装修材质和装修质量都没得挑,售楼部张某在与我们介绍情况时承诺,将来的“万达豪宅”装修好后,无论是房屋装修质量还是使用装修材料将和现在你们看到的样品房里的一模一样!就连一个水嘴和插座都完全一致,你们就放心好了!在介绍卫生间里和阳面主卧窗台上铺的大理石材料时,也说是缅甸进口、属于碧玉石材(暗绿色带有天然斑纹)。包括豪宅里的每一块大理石材料均是进口大理石材料。
“饵”没了,“鱼”已无法脱钩
然而,当石家庄万达售楼部将所有住宅都售完时,迅速拆掉了引购买者“上钩”的精美装修的样板楼。为以后装修“粗制滥造、装修材料以次充好”欺骗购房者毁灭了证据和扫平纠纷障碍。
主卧洗手间台面号称进口石材以次充好 墙面大理石几乎全是断砖或裂砖
所谓豪宅装修全部使用残次大理石拼凑装修后使用劣质胶补缝手段欺骗业主豪宅不知豪在哪里
据张女士称:在万达售楼部工作人员张某的引领下,和爱人一起看完精品样板房后,随即去了正在建设中的“豪宅”选户型和楼层。由于她和爱人都看上了样板间的户型和装修品质及风格,样板间展示的是230平米、三室两厅、主卧和客厅都是落地窗设计,于是在张敬涛的导购推介下几经斟酌,选了个东楼头3楼,里面的户型和平米数都和看过的精装修样板间一致。唯有遗憾的是:三楼的客厅落地窗正处在大楼主入户门廊顶部,经过现场与张某协商,要求把落地窗开一个小门,并将入户走廊顶部无偿提供给业主使用,业主负责这个走廊顶部的装修和环境美化,外面不影响整体外观设计和整体美观协调。如果可以,就订这套。张某经过电话请示后答应了张女士和其老公的要求。于是,张女士夫妇随售楼部工作人员张某一同前往万达售楼部签订了《购房协议》,并交了15万元保证金。而后,根据双方逐步口头协商交清了全部房款。而后,张女士拿到了正式发票、《购房合同》,就等今年拿钥匙、等着住精美的“豪宅”了。
开始粗制滥造使用装修材料以次充好
然而,令张女士万万没有想到的是——从一装修开始,就发现万达雇佣的装修队伍装修技术、使用材料都非常差!大客厅明明白白是落地窗,没有窗台墙,也不知道装修工人是谁授权,未跟业主协商也未经业主同意,竟然开始在客厅落地窗台上开始砌磊窗台墙。售楼人员售楼时在样板间给业主介绍的“装修木料、石材均采用纯进口实木和大理石装修”,地上放着的确是露着白茬未及刷漆、市场上最常见的质量非常差、最不值钱的泡沫板材(就是用刨花锯末造的),一着水立即就鼓包变形,无法修复,不结实。根本就不是实木,更不是进口板材。主卫生间里墙上的所谓进口大理石墙砖,更是一看火冒八丈!用的几乎全是碎料、废料,硬用胶粘在一起糊弄广大业主。
制作洗手间橱柜使用的劣质泡沫板材 承诺给客户的进口实木使用劣质板材做好后的洗手间橱柜
主卧洗手间里花窗边缘使用的废料、碎料大理石镜框拼凑、胶粘后糊弄业主
“老大”派头根本没拿业主们当棵“葱”
于是,张女士陪同丈夫一起找到万达售楼部,向售楼人员张某说明了装修队使用残次品和废料装修的情况和违背合约、侵害业主权益未经业主许可单方砌磊落地窗墙,单方改变合约内房屋原户型结构,应立即将情况反馈给有关负责人责成装修队负责人停止砌墙行为,避免日后装修完毕验房时发生纠纷和产生恢复装修的费用和耽误业主按期、如愿入住。
然而,经多次、长达一年的时间交涉,万达公司石家庄分公司负责人及其所属售楼部负责人均没有一样按照业主反映的问题进行纠正!依然我行我素,摆出一副“老大”派头,反正业主的血汗钱进了万达账户了,至于业主反映的问题根本就没当回事!
使用蒙蔽手段让业主先领钥匙后验房
直至全部完工,开始交房还是使用了欺骗业主的伎俩,蒙蔽业主验房、拿钥匙。先是给业主打电话通知业主房屋已都按照业主要求的装修好了,让业主过去取钥匙。利用大多业主迫切看到自己的房子装修的是否称心、满意这一心理,业主到了万达设在万达洲际酒店大厅里的验房交钥匙服务台前,先让业主签一份《验房合同》,不等业主看完合同内容,服务人员就摧说快要下班了,赶紧签吧!领了钥匙、补交完一年的物业费和实际平米数差额后,才可以验房的。并声称所有业主都得这样才给钥匙,还承诺:如果验房时发现有什么质量问题,可随时让工作人员登记下来,一年内都可以随时维修,云云。经服务人员这一忽悠,张女士和爱人也就按照万达售楼部提前设计好的“验房圈套”签了字。并随同销售员张某等工作人员一同去验房,打开房门进去细细一看,张女士和丈夫就急了;里面的装修和原来他们夫妇看过的几乎一模一样,根本未曾修复和调整一砖一瓦。客厅的落地窗墙不但没拆除,反而磊的更高了!一点落地窗的感觉都没了!所谓精品装修、和豪宅根本看不见其“豪”在哪里!与一年前看到的精美“豪宅”样品间相比,简直是天壤之别!
违反合约未经业主同意强行砌垒的落地窗台墙 这是同一户型大客厅正常的落地窗面貌
劣质板材装修的客厅电视墙边框材料、技术极差 主卧床脚缺材未达到交房标准蒙蔽业主验房交钥匙
于是,张女士陪同丈夫再次找到万达销售员张某提出翻修建议并责问为何在这长达一年的时间里不拿业主利益当回事?为何不给处理还蒙蔽业主验房前违背程序、侵害购房者利益,使用小伎俩逃避法律追究,欺骗业主违规签订《验房协议》。当追问其到底何时才能按照购房前售楼部提供给业主作参考的样板间(样板房)装修材料、质量、技术等交付给业主正式使用时,张某依然还是那一套应付业主的“台词”——尽快!然而,又一个月快过去了,刚交了的一万多元物业费,由于无法入住,一千多元就这样不声不响的被万达物业白白扣掉了!然而,张女士家中和几乎所有“万达公馆”业主们均都不同程度的遇到了“使用装修材料低劣、技术质量差”的遭遇和交房蒙骗。截至记者发稿时,仍有很多业主在通过各种渠道向万达公司讨说法!
关于石家庄“万达公馆”和万达石家庄分公司在河北的建设项目中存在的各种瑕疵尤其是侵害消费者或购房者合法权益的行为,本网将随时联系新闻同行跟踪报道!
网上石家庄万达广场在销售时发布的部分宣传资料
网上有关石家庄万达广场售楼的部分信息
网上石家庄万达公馆销售场面及豪宅样板间介绍