
苏州新国线客运汽车(资料图)

苏州汽车南站候车大厅(资料图)

赵先生提供的数张客运车票复印件

客运车票复印件特写
中国社会新闻社/艾森网江苏苏州报道(特派记者 易亮)近日,苏州市民赵先生拨通中国社会新闻社(艾森网江苏频道)热线电话,投诉一件折腾他半年之久的烦心事:在去年春节期间,赵先生的演出团队乘坐江苏省苏州开往广西桂林的长途客车赶赴桂林进行演出,结果中途被司机倒客、甩客。年后,赵先生多次向相关部门投诉,但投诉了近半年也没得到任何处理结果,最近赵先生竟然还接到了苏州新国线苏汽客运有限公司司机的恐吓电话。
据赵先生反映,2013年2月6日,他的演出公司一行10人赶赴广西桂林演出,春运期间在江苏省苏州汽车南站售票窗口排长队购买到了10张苏州至桂林的卧铺车票,每张的车票价格为573元(不含保险费)。汽车当天中午11:30准时从苏州汽车南站发车,汽车出站后司机却一直在路上兜兜转转,于当天晚上8:20才行驶到南京(从沪宁高速公路行驶的话,苏州到南京只要2个多小时),这短短的近250公里路程,苏州新国线苏汽客运有限公司司机却行驶了近9个小时。
可想而知,这情景已经让车上的所有乘客非常不满,但乘客们也只能忍受。而接下来的遭遇才真正令乘客苦不堪言,苏州新国线苏汽客运有限公司的卧铺客车开到江西境内后,司机竟然在一个高速公路的服务区内把全车乘客转手给了另一辆开往广西桂林的大客车。乘客当时排长队买的是卧铺车票,现在半路上却被换成了座位。更加令乘客无法接受的是,该大客车到达广西桂林后并没有进入桂林的汽车站内下客,而是中途把众多乘客扔下后就不管了。赵先生的演出公司一行10人不得不再次自行找车乘往桂林市区,当时10个人一共花费了800元的包车费用。
春运过后,赵先生多次拨打江苏交通服务热线96196进行投诉,也曾向苏州新国线苏汽客运有限公司运输科科长助理盛小龙反映情况,但一直等到7月中旬也没得到任何的处理结果。赵先生无奈之下找到苏州汽车站讨说法,赵先生原本以为这样会有点效果,可令他万万没有想到的是,他得到的不是满意答复,而是恐吓电话。6月17日,赵先生突然接到当事司机徐某打来的电话,徐某在电话里警告赵先生“不要把事情搞大!”
之后,赵先生再次向苏州新国线苏汽客运有限公司负责人反映情况,但该公司一位自称沈总的负责人始终不肯露面,只在电话中一再强调,没有必要面谈,那辆汽车是挂靠在苏州新国线苏汽客运有限公司的,相关赔偿需要跟车老板协商,客运公司不可能垫付赔偿款。
对于苏州新国线长途客运汽车半路甩客的情况,苏州新国线苏汽客运有限公司会不会让赵先生得到一个满意的答复?中国社会新闻社记者将作进一步的跟踪报道。