中新传媒网兰州5月22日据中新网电 (徐雪 崔琳)在兰州街头，时常可以看到一群人拿着手机在拍照，可他们拍和却不是风景，而是影响城市容貌的“脏乱差”。
　　这些身着便衣的数字城管监督员许多是“50后”、“60后”，他们每天至少徒步20公里进行沿街巡视。“哪儿的井盖没了，哪儿的垃圾箱满了，哪儿的道路堵了，哪儿有占道经营了……”都会被他们第一时间拍照取证、上报、以寻求解决。
　　他们担任着城市管理中的千里眼、顺风耳，他们每天需要在几百米的街道上来回“走上”几十次，为那些看似不大的事儿忙碌着……除了要忍受烈日、寒冷外，他们还要时不时地忍受一些游商、小贩的误解，被认为是在故意“找茬”，甚至还会挨打。
　　兰州城关区数字化城市管理监督中心工作人员魏琼介绍，数字监督员每天负责在各自的“万米单元网格”进行巡查，发现问题后便通过“城管通”上报到监督大厅，监督大厅再将案件移交指挥大厅，再由指挥大厅分派给相关的管理部门，结案后由监督员到现场再进行核查。

　　负责酒泉路片区的数字监督员刘天德说，为了维护好自己片区的整洁与安全，在岗时间内双脚基本上是不停的，并且双眼要时刻盯好，以免漏掉一些“大问题”。
　　“盯得紧了，一些‘隐藏’的问题也就很容易被发现，比如仅本月19日自己就上报了51个问题。”刘天德说。
　　面对工作中遇到的误解，刘天德仍以轻松的语气说：“我们这些人属于下岗再就业，所以格外珍惜政府给的工作机会，遇到一些误解我们也会尽量解释清楚。
　　据悉，针对城市容貌监督员遭误解的情况，数管中心也尝试采取了一些措施，如给监督员佩戴纽扣摄像机、采用车载摄像机取证等。
　　刘天德还称，除了“找茬”，监督员们还会帮助残疾人乘车、提醒行人防小偷、将财物捡还失主等，这些已成为他们工作中的习惯。
　　在监督员陈莉敏看来，兰州的市容市貌已经在近6年的时间里发生了很大的变化，城市的“牛皮癣”、“乱扔垃圾”等现象已有所减少，而这些变化也是对美化城市容貌的他们的另一种肯定。(完)