L女士曾在瑞众保险为自己投保了“瑞众医保通医疗保险”和 “常青树重大疾病保险2016”，保额11万元。后不幸患上肝癌，入院治疗。

在艰难的抗病过程中，她经历了数次手术及放化疗治疗，医疗费用累计超过15万元。面对高额的医疗开支，保险成为缓解经济压力的关键角色。

赔付申请资料通过审核后，确定L女士本次疾病达到“常青树重大疾病保险”重疾标准，重疾赔付了11万元；L女士所花费的医疗费用中，经过医保报销，剩余的部分按照 “瑞众医保通医疗保险”产品保险条款进行赔付。截至目前，L女士从瑞众保险累计获得48次赔付，赔款超过26万元。

最近的一次理赔发生在今年6月份，L女士向瑞众人寿保定中支提交了新一轮的医疗费用报销申请。理赔人员核实资料无误后，公司迅速完成了赔付。当日下午即向L女士支付了2784元理赔款。赔付过程的迅捷和高效，帮助L女士减轻了治疗压力。

高效的理赔过程赢得了客户的信任与满意。L女士对瑞众人寿保定中支的客户服务和理赔速度给予了高度评价。她表示，面对突如其来的疾病和高额医疗费用，保险公司如此快速和贴心的服务，让她深感安心与温暖。

未来，瑞众人寿保定中支将继续致力于优化服务流程，为客户提供高质量服务，确保在客户最需要的时刻能够及时提供优质的支持与守护，为广大客户的健康生活保驾护航。