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“外卖侠”,新时代新兴职业群体的生动缩影
日期:2019年05月20日 来源:人民网 作者:佚名 点击: 
 
 

近日,一则外卖骑手飞身跳河救人的暖新闻持续刷屏,众多主流媒体纷纷点赞,引发网友热议。原来,日前安徽黄山一位老人不慎跌落河中,危急时刻,路过的饿了么聋哑外卖小哥周健飞奔至桥头,纵身跃入河中,最终老人成功获救。面对媒体采访,周健用手语比划:“游泳是我的一个特长,春夏秋冬什么季节都可以,看见老人需要帮助就去救了。”

“看见需要就去救了”,朴素、干脆的一句话,反映了发自内心的善心本能与道义追求,不禁让人们对“外卖侠”小哥更为肃然起敬。俗语有言:救人一命,胜造七级浮屠。救人已是美德,面对点赞和荣誉,还能如此淡然处之、风轻云淡,周健用自己的言行诠释了什么是社会良善和道德榜样,什么是“事了拂衣去,深藏功与名”的谦谦君子之风,也难怪有网友在新闻跟帖留言:大隐隐于市,外卖小哥不愧为当代中国的隐市侠客。

往深处细想,其实,人们之所以被周健感动并在舆论场持续引发情感共鸣,绝不仅仅是“救人”这么简单,而在于以周健为代表的外卖小哥们,已经成为我们社会肌体日常运转必不可少的一部分,是社会化大生产越来越分工细化的职业链条中不可或缺的一环,已植入你我生活的普遍经验与集体记忆中。因为同频,所以共振。一旦有正量能的事件触媒,自然而然容易上热搜、成热点。一言以蔽之:作为新时代新兴职业群体的重要组成部分,外卖小哥们用真挚的言行标注了新兴职业从业者们的新高度与新风采。

让我们不妨再走近些、看清些这群几乎每天在身边的“熟悉的陌生人”吧。如今,外卖骑手早已不再是“送外卖的”四个字能够简单概括的了。深层次来说,数量庞大的外卖骑手群体,实际上也是我国消费市场和就业环境的“体温计”——因为他们身上一头连着消费,一头连着就业。正因为有他们的争分夺秒、良好服务,消费市场活力才更加旺盛;也正因为有他们的辛勤劳作、兢兢业业,就业市场才更加稳健有序。

从消费层面来说,2019年一季度我国消费市场运行情况统计数据显示,服务消费增势良好。其中,全国实现餐饮收入10644亿元,同比增长9.6%,高于商品零售增速1.3个百分点。外卖、大众化餐饮、现制饮品等细分市场快速增长。种种趋势表明,我国居民消费方式正在不断创新发展,消费结构正在优化升级,消费增长动能正在逐步转换。所谓“民以食为天”,以网络订餐、本地生活为代表的“饮食男女”生活消费,在消费发挥经济增长主引擎的作用中扮演着重要角色。而每天在路上来回奔波的外卖小哥们,无疑在激活消费与拉动内需的经济增长过程中,起到“助推器”的作用。川流不息的订单,是他们用腿跑出来的,跑出了消费作为中国经济“压舱石”的加速度,跑出了从生产到流通到消费的整个经济良性大循环。

从就业角度来看,外卖小哥群体也是“稳就业”大计中的一抹突出亮色。今年一季度,全国城镇新增就业324万人,完成全年目标任务的29.5%,就业形势总体稳定。其中,以外卖、快递等为代表的新兴服务业,在吸纳就业中发挥着举足轻重的作用,对落实就业政策首次置于宏观政策层面的中央精神起到了很好的助力。调查数据显示,截至2017年底,我国外卖从业人员近700万,外卖用户超过1.5亿,外卖经济产业规模近2000亿。可见,中国经济新动能蓬勃发展的背后,以外卖小哥为代表的新兴职业群体,既是就业市场上的一道靓丽风景,也通过“救人”等行为践行着新时代新职业的新风尚,这种职业精神的感召力,也将促进绘就更大半径的就业同心圆。

我们再“由深入浅”来端详些这群“可爱的人”。此前,蜂鸟配送发布的《2018外卖骑手群体洞察报告》对我国外卖骑手们做了生动的职业画像。调查发现,有77%的骑手来自农村,超过20%的骑手为“95后”;他们每天奔波150公里,收入可观又精神生活丰富,比如最爱读金庸;订单需求多样,比如点外卖要小哥帮小孩听写单词等。由此可见,可能他们起点并不高,但胜在精神自足、学习不辍,更能学以致用,赠人玫瑰、手有余香。此外,从此前媒体报道的不少外卖小哥“好人好事”可看出,新时代外卖小哥这一群体还具有另一重特殊的身份属性——链接社区与商业的纽带,是社区美好生活的守护者。众所周知,由于外卖小哥工作内容和服务半径等现实原因,每一个外卖小哥都对商家、街道、社区和居民十分熟悉。送餐同时搭把手按电梯、丢垃圾、寄快递、帮老幼……不论是外卖小哥的工作状态、工作内容,还是老百姓们对其新的工作需求,都彰显出了外卖小哥们作为新时代奋斗者、新青年的新姿态。

在这样的现实背景下,外卖小哥们屡屡涌现的见义勇为行为,就很难再说是个体层面的偶然行为了,不啻为一种职业群体的集体意识。在很大程度上,新时代“外卖侠”这一新兴职业群体,拥有良好的职业素养、公共责任和服务理念,是值得我们去珍视与关怀的就业动能与宝贵财富。常言道:善小常为,涓流成海。这其中涉及到一个激励机制的问题,即“让善行有回报”。为此,有关政府部门、企业等市场主体和社会组织不妨都行动起来,通过制度安排与配套举措,给予外卖小哥们更多物质和精神关怀,以呵护好善的种子,让其在社会生根发芽、茁壮成长。我们相信,随着越来越多的“外卖侠”在做好本职工作之外,能够为社会承担更多责任、做出更大贡献,将逐渐给既有的社会职业精神版图,注入新的价值风貌、职业精神和公共道德。而这,也正是我们今天传播和践行社会主义核心价值观的题中应有之义。

道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。让善行成为一种习惯,给优秀职业群体以点赞,使新兴职业奋斗者们在喝彩与鼓舞中加力前行,这都是善莫大焉的事,你我何乐而不为呢?(子鸣)

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